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机组资源管理系统（Crew Resource Management，简称CRM）是一种基于人类因素的航空安全管理工具，旨在提高飞行员和其他航空专业人员的团队协作和决策能力。CRM认为，人类因素是造成航空事故和飞行事件的主要原因之一，而通过培训和实践，可以提高飞行人员的团队沟通和决策能力，从而降低事故和事件的风险。CRM包括培训、管理、运作三个方面，通过自我监控、团队协作、有效沟通、决策分析等手段，加强空勤人员之间的合作和信任，提高航空安全水平。
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